- Come posso noleggiare un’auto Smartish?
Puoi prenotare direttamente sul nostro sito web, selezionando il modello desiderato, le date e sarai contattato via telefono o email.
- Quali sono i requisiti per noleggiare un’auto?
Devi avere almeno 21 anni, una patente di guida valida da almeno 2 anni e una carta di credito intestata a te per la cauzione.
- È richiesta una caparra per il noleggio?
Sì, è richiesta una caparra che verrà trattenuta al momento della prenotazione. L’importo sarà rimborsato alla riconsegna del veicolo, previa verifica di eventuali danni o infrazioni.
- Dove posso ritirare e riconsegnare l’auto?
Il ritiro e la riconsegna avvengono presso la nostra sede o in punti specifici concordati, inclusi hotel con un servizio di consegna personalizzato.
- Posso noleggiare l’auto per poche ore o solo per un giorno intero?
Il noleggio minimo è di 24 ore, ma offriamo soluzioni su misura per eventi o esigenze particolari.
- Cosa succede se restituisco l’auto in ritardo?
Se la riconsegna avviene oltre l’orario concordato, verrà applicato un costo extra proporzionale al ritardo, con una tolleranza massima di 30 minuti.
- L’auto è coperta da assicurazione?
Sì, tutte le auto sono coperte da assicurazione RC Auto e furto/incendio. Non è possibile aggiungere coperture extra per ridurre la franchigia.
- È possibile aggiungere un secondo conducente?
Sì, è possibile aggiungere un conducente extra fornendo i suoi documenti al momento della prenotazione, con un eventuale costo aggiuntivo.
- Posso viaggiare fuori Roma o dall’Italia con un’auto a noleggio?
No, il noleggio è valido solo per la circolazione a Roma ed entro il grande raccordo anulare, salvo accordi specifici da richiedere in fase di prenotazione.
- Cosa succede in caso di guasto o incidente?
Forniamo assistenza stradale 24/7. In caso di guasto o incidente, devi contattare immediatamente il nostro servizio clienti per ricevere supporto.